Các tính năng chính của hệ thống FPT AI eKYC
1. Luồng nhận diện khách hàng hoàn chỉnh
FPT AI cung cấp luồng nhận di ện khách hàng hoàn chỉnh gồm nhiều modules có khả năng chạy độc lập hoặc song song, giúp khách hàng có thể tùy chỉnh theo nhu cầu doanh nghiệp một cách linh hoạt nhất.

Luồng sử dụng FPT AI eKYC của khách hàng được thực hiện đơn giản và thuận tiện như mô tả dưới đây:

2. Các tính năng của dịch vụ
2.1. Các tính năng của FPT AI OCR
Các trường thông tin được nhận diện:
| STT | Chi tiết | Trường thông tin kết quả - JSON | 
|---|---|---|
| 1 | Trích xuất thông tin mặt trước của CMND kiểu cũ (phiên bản 9 số) | Số CMND, Tên, Ngày tháng năm sinh, Nơi thường trú | 
| 2 | Trích xuất thông tin mặt sau của CMND kiểu cũ (phiên bản 9 số) | Trích xuất thông tin mặt sau của CMND kiểu cũ (phiên bản 9 số) | 
| 3 | Trích xuất thông tin mặt trước của CMND 12 số, CCCD 12 số không chip và CCCC 12 số có chip | Số CMND/CCCD, Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Nơi thường trú, Giới tính, Quốc tịch/Dân tộc, Ngày hết hạn, Quê quán | 
| 4 | Trích xuất thông tin mặt sau của CMND 12 số, CCCD 12 số không chip và CCCC 12 số có chip | Đặc điểm nhân dạng, Ngày cấp, MRZ (đối với CCCD gắn chip ) | 
| 5 | Trích xuất thông tin mặt trước của Thẻ CC 2024 | Số ID, Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính, Quốc tịch | 
| 6 | Trích xuất thông tin mặt sau của Thẻ CC 2024 | Nơi cư trú, Nơi đăng ký khai sinh, Ngày tháng năm cấp, Ngày tháng năm hết hạn, MRZ | 
| 7 | Trích xuất thông tin trên hộ chiếu | Số hộ chiếu, Tên, Quốc tịch, Ngày tháng năm sinh, Nơi sinh, Giới tính, Số CCCD, Ngày phát hành và Ngày hết hạn | 
| 8 | Trích xuất thông tin mặt trước của bằng lái xe kiểu cũ | Số giấy phép, Tên, Ngày tháng năm sinh, Địa chỉ, Giới tính, Quốc tịch, Ngày phát hành, và Quê quán. | 
| 9 | Trích xuất thông tin mặt sau của bằng lái xe kiểu cũ | Nơi cấp bằng lái và Ngày phát hành | 
| 10 | Trích xuất thông tin mặt trước của bằng lái xe kiểu mới | Số giấy phép, Tên, Ngày tháng năm sinh, Địa chỉ, Giới tính, Quốc tịch, Ngày hết hạn, Ngày phát hành, Quê quán, và Cấp bằng lái | 
| 11 | Trích xuất thông tin mặt sau của bằng lái xe kiểu mới | Kết quả trả lại xác minh xem ảnh chụp có phải mặt sau của bằng lái xe kiểu mới hay không | 
Lưu ý: Độ chính xác của từng trường thông tin có thể thay đổi nếu chất lượng hình ảnh đầu vào không đạt quy chuẩn yêu cầu nêu tại mục 3.
2.2. Nhận diện khuôn mặt (Face Match)
Giải pháp Face Match là giải pháp kiểm tra xem 2 hình ảnh khuôn mặt có thuộc về cùng 1 người hay không. Hình ảnh đầu tiên sẽ được ưu tiên lấy từ hình ảnh lưu trong chip của CCCD Chip/Thẻ CC hoặc ảnh trên bề mặt của CCCD/CMND/Thẻ CC của khách hàng và hình ảnh thứ hai sẽ là ảnh selfie tự chụp. Kết quả được trả sẽ bao gồm điểm tin cậy và các ngưỡng để đánh giá mức độ tương đồng giữa hai khuôn mặt. D ịch vụ nhận diện gương mặt này sẽ được cung cấp qua API, trên một dịnh vụ điện toán đám mây của FPT Smart Cloud.
2.3. Kiểm tra chất lượng hình ảnh (Quality check)
Giải pháp Quality check cho phép nhận diện khả năng giấy tờ tùy thân có chất lượng kém từ đó tăng cường khả năng trích xuất chính xác thông tin trên giấy tờ tùy thân, tăng hiệu quả và độ tin cậy của giấy tờ tùy thân.
Các đặc trưng chất lượng được nhận diện như: chói sáng (bright spot), độ phân giải thấp (low resolution), mờ nhòe (blurry), lóa sáng (bad luminance)... sẽ được trả về kết quả TRUE hoặc FALSE tương ứng với Không đạt chất lượng hoặc Đạt chất lượng.
2.4. Kiểm tra giả mạo (Fraud check)
Giải pháp Fraud check cho phép nhận diện khả năng giấy tờ tùy thân bị chỉnh sửa hoặc không đúng bản gốc, ngăn chặn tấn công, giả mạo và tăng độ tin cậy của quá trình eKYC.
Các dấu hiệu giả mạo được nhận diện như: chỉnh sửa (edited), cắt góc (corner cut), chụp từ màn hình khác (recaptured from other screen), photo đen trắng (black and white photo copy)... sẽ được trả về kết quả TRUE hoặc FALSE tương ứng với Nghi ngờ giả mạo hoặc Không tim thấy nghi ngờ giả mạo.
2.5. Phát hiện người thật (Liveness detection)
Giải pháp phát hiện người thật giúp nhận diện được hình ảnh và video được ghi lại có đúng là được thực hiện bởi người thật đứng trước máy quay hay không. Khi áp dụng giải pháp này sẽ hạn chế được các khả năng giả mạo như: người dùng quay trước đoạn video, người dùng sử dụng ảnh chân dung chụp sẵn, hoặc người dùng đeo mặt nạ.
Kết hợp với ảnh chân dung được cung cấp hoặc ảnh được trích xuất từ CMND/CCCD/Thẻ CC để chuẩn bị cho bước Face match.
2.6. Tìm kiếm khuôn mặt (Face search)
Giải pháp cho phép so sánh và xác định khuôn mặt của một người từ một hình ảnh hoặc video với các khuôn mặt đã được lưu trữ trước đó trong cơ sở dữ liệu. Tính năng giúp phát hiện nhanh chóng và chính xác danh tính của một người, ví d ụ như tìm kiếm khuôn mặt của khách hàng VIP, khách hàng hiện hữu, danh sách blacklist từ cơ sở dữ liệu có sẵn. Giải pháp hỗ trợ cơ chế lưu trữ, tự xóa hình ảnh trong cơ sở dữ liệu theo cài đặt của khách hàng như 7 ngày, 30 ngày hoặc 1 năm.
2.7. Xác minh dữ liệu trong chip NFC của Căn cước công dân chip và Căn cước 2024
Quá trình xác minh dữ liệu, thông tin trong chip của Căn cước công dân / Căn cước với cơ sở dữ liệu quốc gia thông qua mobile SDK gồm 03 (ba) bước:
**Bước 1:**Đọc thông tin chip thông qua mobile SDK (FPT AI cung cấp).
**Bước 2:**Gửi certificate trong chip để xác thực tính toàn vẹn và hợp lệ của dữ liệu (dịch vụ BCA cung cấp).
**Bước 3:**Nhận thông tin trả về dạng TRUE tương ứng với “Đã được xác minh hợp lệ” hoặc trả về FALSE tương ứng với “Thẻ CCCD không hợp lệ hoặc chưa kiểm tra với BCA”.
**Lưu ý:**Bên A (Khách hàng) có thể sử dụng Bước 1 hoặc đầy đủ các Bước 1-3 do FPT AI cung cấp. Với trường hợp chỉ đọc thông tin từ chip (bước 1), Bên A chủ động thực hiện việc gọi xác thực thông tin trong chip với dữ liệu C06 BCA cung cấp.
2.8. Quản trị dữ liệu ekyc Admin Portal
eKYC Admin Portal cung cấp giao diện quản trị quá trình eKYC, giúp quản trị viên chủ động tùy chỉnh thông số và luồng thực hiện của cấu phần dịch vụ, theo dõi hiệu suất, kiểm tra chi tiết lỗi thực hiện ekyc và hỗ trợ đối soát dịch vụ sử dụng. Đảm bảo việc truy cập và cập nhật các giao dịch được thực hiện theo thời gian thực trong cơ sở dữ liệu tập trung tại cơ sở dữ liệu tập trung.
Trang quản trị cho phép cấu hình lưu trữ thông tin eKYC từ 0 đến tối đa 30 ngày. Trong trường hợp khách hàng cần lưu trữ dữ liệu trên 30 ngày, áp dụng chi phí hạ tầng lưu trữ bổ sung.
Chi tiết tính năng, hướng dẫn sử dụng Admin Portal được mô tả trong tài liệu “Guideline eKYC admin portal”.
2.9. Trích xuất thông tin từ Chip NFC
Sử dụng SDK trên các thiết bị có khả năng đọc chip (tất cả các dòng máy iphone/iOS và hầu hết các dòng máy sử dụng hệ điều hành Android từ phiên bản 8.0 trở lên).
Các thông tin trích xuất được từ CCCD gắn chip/ thẻ CC 2024 được mô tả cụ thể trong file “Nội dung CCCD Chip và CC”.
3. Yêu cầu dữ liệu đầu vào
Định dạng dữ liệu đầu vào: Hỗ trợ file định dạng ảnh (.JPG,.JPEG, .PNG,.BMP, .TIFF) hoặc PDF (.PDF)
Chất lượng dữ liệu đầu vào:
Đối với file ảnh:
- Dung lượng file không vượt quá 5Mb
 - Kích thước tối thiểu đạt 1280x720
 - Ảnh đầu vào phải đủ 4 góc rõ ràng hoặc đầy đủ các thông tin chính của 1 giấy tờ như ngày tháng, mã số hóa đơn, số hợp đồng, tiêu đề
 - Các trường thông tin phải rõ ràng, so sánh khi mắt người có thể đọc được dễ dàng, không tẩy xóa, mờ bẩn, vạch kẻ, cong nghiêng, lóa, rách hay bị nhòe nước
 - Tỉ lệ diện tích giấy tờ phải chiếm tối thiểu 3/4 tổng diện tích ảnh
 
Đối với file PDF scan:
- Dung lượng file không vượt quá 30Mb
 - DPI tối thiểu đạt 300
 - Hỗ trợ xử lí các file có độ nghiêng ≤10⁰, xoay ngang, xoay ngược
 - Hệ thống hỗ trợ đưa ra cảnh báo với các trường hợp chất lượng ảnh kém (scan mờ, nhòe, sọc dọc, vết bẩn, nhăn, rách, bóng lóa), ảnh hưởng độ tự tin kết quả trích xuất được.
 
Các thiết bị quay chụp có tích hợp dịch vụ eKYC cần đảm bảo cho ra được chất lượng dữ liệu tương đương, khuyến nghị nên s ử dụng SDK do phía FPT cung cấp để đảm bảo việc xử lý dữ liệu và có thể cảnh báo người dung với các trường hợp dữ liệu đầu vào không đạt tiêu chuẩn.
4. Các cấu phần của hệ thống
4.1. eKYC Admin Portal: Công cụ quản trị, hỗ trợ người dùng các tính năng
Xem báo cáo API;
Xem báo cáo tổng quan và chi tiết các phiên thực hiện eKYC;
Cấu hình các thông số về luồng, lưu trữ dữ liệu, các thông số tùy chỉnh về luồng eKYC,…
Cấu hình, tùy chỉnh cơ bản SDK về giao diện.
Thông tin chi tiết được mô tả trong tài liệu “Guideline eKYC admin portal”.
4.2. Mobile SDK
SDK cung cấp luồng eKYC tích hợp trên thiết bị Android và iOS
4.3. Web SDK
SDK cung cấp luồng eKYC tích hợp trên nền tảng web
4.4. Các API
Cung cấp các dịch vụ eKYC