Nhảy tới nội dung

Giới thiệu

1. FPT AI Doc Agent là gì​

Nhiều quy trình nghiệp vụ vẫn chạy bằng tay: nhân viên mở từng tài liệu, đọc, gõ lại vào hệ thống rồi đối chiếu. Việc này chậm, dễ sai và khó truy lại ai đã nhập gì.

FPT AI Doc Agent tự động hóa phần việc đó. Nền tảng chuyển tài liệu không có cấu trúc hoặc bán cấu trúc thành dữ liệu dùng được ngay:

  • Phân loại: nhận biết từng trang là loại tài liệu nào.
  • Bóc tách: lấy ra các trường thông tin bạn cần, ví dụ số giấy tờ, họ tên, ngày cấp, số tiền.
  • Rà soát: người dùng xem kết quả cạnh ảnh gốc, sửa trường sai và duyệt.
  • Trả kết quả: dữ liệu được trả về dạng JSON qua API hoặc xem trực tiếp trên Portal.

Doc Agent dùng kết hợp OCR, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và các mô hình AI tạo sinh (LLM, VLM). Nhờ vậy nền tảng đọc được cả mẫu cố định lẫn tài liệu có bố cục thay đổi.

2. Các khái niệm​

  • Ứng dụng (App): một luồng xử lý cho một bài toán cụ thể, ví dụ "bóc tách đăng ký kinh doanh". Mỗi ứng dụng có danh sách loại tài liệu và trường thông tin riêng.
  • Dự án (Project): đơn vị quản lý trên FPT Smart Cloud Console, dùng để cấp hạn mức và tạo API key.
  • API key: khóa xác thực để hệ thống của bạn gọi Doc Agent qua API.
  • Tài liệu: một file đưa vào xử lý (ảnh hoặc PDF), có thể gồm nhiều trang.
  • Trường thông tin: một mục dữ liệu cần bóc tách, ví dụ "Số CCCD" hoặc "Ngày cấp".
  • Kết quả dự đoán: dữ liệu Doc Agent bóc tách được, kèm vị trí trên ảnh gốc.

3. Các vai trò người dùng​

  • Người xây dựng ứng dụng: cung cấp dữ liệu mẫu để huấn luyện mô hình và bổ sung dữ liệu theo thời gian. Sửa và cập nhật cấu hình ứng dụng theo nhu cầu. Cấu hình tích hợp với các kênh khác nhau.
  • Người sử dụng dịch vụ: tải tài liệu cần xử lý lên ứng dụng qua giao diện web, thiết bị di động hoặc API. Xem kết quả dự đoán.
  • Người rà soát kết quả: kiểm tra kết quả dự đoán, sửa các trường bóc tách sai và xác nhận kết quả.
  • Quản trị hệ thống: [CẦN DEV XÁC NHẬN]

4. Doc Agent phù hợp với bài toán nào​

Doc Agent phát huy hiệu quả rõ nhất khi quy trình của bạn có các đặc điểm sau:

  • Khối lượng tài liệu lớn, nhiều loại tài liệu khác nhau.
  • Đội ngũ nhập liệu đông, chi phí nhân sự là điểm đau.
  • Hồ sơ đi qua nhiều bước kiểm tra và duyệt.
  • Cần lưu vết để kiểm toán hoặc tuân thủ quy định.

Ví dụ: hồ sơ bồi thường bảo hiểm, hồ sơ tín dụng, đăng ký kinh doanh, giấy đăng kiểm, giấy tờ tùy thân, văn bằng.

Bước tiếp theo​

On this page